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Enquête de satisfaction Dans un souci de transparence et d'amélioration continue de ses services, la station d'Aussois a mis en place une enquête de satisfaction portant principalement sur le domaine skiable (caisses, remontées mécaniques, pistes).
Nous vous présentons ci-dessous une synthèse des résultats et remercions les personnes qui ont pris un peu de leur temps pour répondre au questionnaire ainsi que les hébergeurs de la station qui ont accepté de diffuser de document auprès de leurs clients. Au cours de l'hiver 2009/2010, 252 personnes se sont exprimées parmi lesquelles 79% se sont rendues à la Maison d'Aussois pour acheter leur forfait de ski. Synthèse des enquêtes de l'hiver 2009/2010
| Taux de satisfaction
| L'accueil et la disponibilité du personnel
(caisses, remontées mécaniques et pistes)
| 96%
| Les temps d'attente aux caisses et remontées mécaniques
| 95 %
| Les horaires d'ouverture des services
| 92%
| La qualité des renseignements, la compréhension
des offres et la diversité des forfaits proposés
| 94 %
| Le rapport qualité/prix des tarifs
| 88%
| Le sentiment de sécurité sur le domaine skiable
| 91% | La diversité des pistes
| 92%
| L'entretien des pistes
| 94% | | Les nombre, longueur et variété des pistes vertes ou bleues | 89% | Les nombre, longueur et variété des pistes rouges ou noires
| 89% | La signalisation des directions (fléchage des pistes...)
| 85% | En résumé, la note moyenne sur 10,
donnée à l'ensemble des services du domaine skiable | 8.04 | |
