• Vous pouvez pré-réserver un appartement sur notre site en rentrant vos coordonnées.
  Pour confirmer la réservation, vous devez régler des arrhes qui s'élèvent à 25% du montant total, le solde de la location est dû un mois avant votre arrivée.
• Vous pouvez également appeler directement nos services au 04 79 20 42 21

   Y a-t-il des frais supplémentaires à ajouter au coût de l'appartement ?

• S'il y a des frais supplémentaires, ceux-ci sont spécifiés dans le contrat ou le descriptif de l'appartement.

   Où puis-je laver du linge ?

• Si votre appartement n'est pas équipé d'un lave-linge, il y a une laverie payante dans la station ou dans certaines résidences.

   Faut-il apporter des draps et du linge de toilette ?

• Les tarifs de location d'appartement n'incluent pas la location de draps et du linge de toilette. Vous pouvez les louer sur place. Pré-réservation conseillée. Torchons non fournis.

   Y a-t-il une assurance annulation ?

• Cela dépend des cas, il faut nous contacter.

   Les forfaits de ski vendus dans les packages ont-ils une assurance Carré Neige ?

• Non, mais vous pouvez vous présenter aux guichets des remontées mécaniques afin de la faire rajouter.

   A quelle heure peut-on récupérer les clés de l'appartement et à quelle heure doit-on les rendre ?

• à partir de 16h à votre arrivée et à 10h à votre départ.
  En cas d'arrivée tardive lorsque nos bureaux sont fermés : il suffit de nous appeler avant 18h au 04 79 20 42 21  et nous vous indiquerons la marche à suivre.

   Doit-on faire le ménage avant le départ ?

• Oui, celui-ci n'est pas inclus dans le montant du séjour. Vous devez donc laisser l'appartement propre et dans le même état qu'à votre arrivée.
  Vous pouvez commander le ménage à votre arrivée auprès de nos services ou de l'accueil de votre résidence.

   Où puis-je garer mon véhicule ?

• à l'extérieur, en parking découvert et gratuit à moins de 100 mètres des appartements.
  Certains appartements sont proposés avec garage inclus (dans ce cas, ceci est spécifié sur le contrat) et certaines résidences proposent également des parkings couverts avec suppléments (nous contacter).

   Acceptez-vous les animaux ?

• Vous devez vérifier sur le descriptif de l'appartement que vous avez choisi, qu'il soit mentionné : "animaux acceptés".